Widerrufsrecht
Widerrufsrecht
Du hast das Recht, deine Bestellung innerhalb von 90 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 90 Tage ab dem Tag, an dem du oder eine von dir benannte Person die Ware erhalten hast.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, genügt eine formlose Mitteilung per E-Mail an:
📧 kundenservice@bealur.de
So funktioniert die Rückgabe
Damit wir deine Rückgabe schnell und unkompliziert bearbeiten können, bitten wir dich, folgende Punkte zu beachten:
- Der Artikel sollte sich möglichst im unbenutzten Zustand befinden
- Bitte sende ihn – wenn möglich – in der Originalverpackung zurück
- Alle mitgelieferten Teile sollten enthalten sein
Keine Sorge: Wir prüfen jede Rücksendung fair und individuell.
Rückerstattung
Sobald deine Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft ist, erstatten wir dir den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen.
- Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das du beim Kauf verwendet hast
- Eventuelle Versandkosten der ursprünglichen Lieferung sind von der Erstattung ausgeschlossen
Rückversand
- Die Rücksendung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach deinem Widerruf
- Die Kosten für den Rückversand trägst du selbst
Wichtige Hinweise
In einigen Fällen kann eine Rückgabe leider nicht möglich sein, zum Beispiel wenn:
- der Artikel bereits benutzt oder beschädigt wurde
- Hygieneartikel geöffnet wurden
- Produkte individuell angepasst wurden
Wenn du Fragen hast oder Hilfe brauchst, melde dich jederzeit gerne bei uns – wir finden gemeinsam eine Lösung 💛